Általános Szerződési Feltételek
Jelen Általános Szerződési Feltételek szabályozzák a magyar vagy külföldi állampolgárságú természetes személy, illetve a magyar és külföldi állam joga alapján létesített jogi személy és jogi személyiség nélküli gazdasági társaság (a továbbiakban: Fogyasztó) és az SSHA International Jewellery Kft. (a továbbiakban: Üzemeltető) jogviszonyát, amely az Általános Szerződési Feltételek Fogyasztó által történő elfogadásával jön létre.
A www.syamsilver.hu weboldalt Üzemeltető adatai a következők:
Cégneve:
Levander Trading Kft.
Székhelye:
1053 Budapest,Magyar utca 3. 1em. 2.
Képviselője:
Szabó Róbert
Cégjegyzék száma:
01-09-205425
Adószáma:
25196513-2-41
Számlaszáma:
12011375-01737411-00100001
A céget nyilvántartásba vette:
Fővárosi Bíróság mint Cégbíróság
A Szolgáltatást jelen Szerződési Feltételekben meghatározott feltételek mellett bárki, regisztráció nélkül igénybe veheti. Mielőtt Ön vásárolna, kérjük figyelmesen olvassa el az alábbi szerződési feltételeket, mivel azok az Ön és az Üzemeltető között létrejövő szerződéses megállapodás alapját képezik.
Az alábbiakban olvasható a Szolgáltatás igénybevételére vonatkozó írásbeli Megállapodás az Üzemeletetővel. Ahhoz, hogy igénybe vehesse a Szolgáltatást, egyet kell értsen jelen Szerződési Feltételekkel, melyek kötelezőek Önre nézve.
Ha Ön egyetért jelen Szerződési Feltételekkel, kérjük jelölje be a vásárlást megelőzően az adott helyen található négyzetet (checkbox), amely a következőt jelképezi:
"A vásárlásra vonatkozó Szerződési Feltételeket elolvastam, azokat elfogadom, azokkal egyetértek – és az Üzemeltetővel Elektronikus szerződést kötök."
A négyzet (checkbox) bejelölése által Ön kötve lesz az alábbi szerződéses feltételekhez, ezért amennyiben nem ért egyet azokkal, kérjük, ne vásároljon. A Szerződés és a szerződéskötés nyelve a magyar. A Fogyasztó kijelenti, hogy szerződéskötési képessége nem korlátozott.
1. VÁSÁRLÁSI TUDNIVALÓK
ÁLTALÁNOS TUDNIVALÓK: Jelen szabályzat a www.syamsilver.hu webáruház internetes értékesítésére vonatkozó vásárlási feltételeket, valamint a vásárlással létrejövő szerződés lényeges szabályait tartalmazza.
A www.syamsilver.hu webáruház szabályzatának hatályos változata a www.syamsilver.hu internetes oldal nyitólapján elhelyezett VÁSÁRLÁSI INFORMÁCIÓ/ÁSZF menü pontra kattintva található meg.
Az Üzemeltető fenntartja magának a jogot, hogy jelen Általános Szerződési Feltételeket külön értesítés és indoklás nélkül bármikor módosítsa, viszont a Fogyasztó felelőssége, hogy az Általános Szerződési Feltételek változásait figyelemmel kísérje. A módosítást követően a Weboldal használata az Általános Szerződési Feltételek módosításának elfogadását jelenti.
FIGYELEM! Tilos bármilyen olyan rendszer vagy megoldás használata, amely a Szolgáltatás üzemeltetéséhez használt szerverek leállását célozza vagy azt eredményezheti, vagy amely egyébként veszélyezteti vagy veszélyeztetheti a Szolgáltatás működtetését.
2. A SZERZŐDÉS TÁRGYA
Felek jelen szerződésben és a www.syamsilver.hu webáruházban meghatározott módon és feltételekkel egymással adásvételi szerződést kötnek, amely alapján az Eladó/Üzemeltető köteles a termék tulajdonát a Vevőre/Fogyasztóra átruházni, és a terméket a Vevő/Fogyasztó birtokába bocsátani, míg Vevő/Fogyasztó köteles a vételárat megfizetni és a terméket átvenni. Az adásvétel tárgyának lényeges tulajdonságait az Eladó/Üzemeltető által működtetett honlap tartalmazza, ahol a termék anyaga, színe, mérete, megjelenése, jellege, súlya és ára mellett a termék színes fotója is megtalálható.
3. A SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE
Felek közötti jogviszony az Általános Szerződési Feltételek elfogadásával és az Üzemeltető által Fogyasztó részére küldött – Megrendelésről szóló értesítő – e-mail Fogyasztó általi visszaigazolásával jön létre.
4. TERMÉKINFORMÁCIÓK:
A megvásárolni kívánt termék jellemzőit részletesen, a konkrét árucikkre vonatkozó kép mellett, alatt lévő információkból ismerheti meg a Fogyasztó. A felsorolt jellemzők tájékoztató jellegűek! Az termék gyártói, így következésképen a webáruház is fenntartja a változtatás jogát! Az esetleges hibákért, elírásokért felelősséget az Üzemeltető nem vállal, illetve a mindenkori változtatás jogát fenntartja. A webáruház Üzemeltetője kiemelt hangsúlyt fektet arra, hogy a honlapon megjelenő fotók minősége magas színvonalú legyen. Ezen erőfeszítések ellenére az adott esetben látható színek eltérhetnek a valóságtól, mivel azok nagymértékben függnek a Fogyasztó által használt monitortól, illetve annak beállításától. A webáruház Üzemeltetője az ebből eredő károkért semmilyen felelősséget nem vállal.
Amennyiben a megvásárolni kívánt termék bármely adata, tulajdonsága, mérete kifejezetten fontos a Fogyasztónak, úgy kérjük, azt jelezze az Üzemeltető felé. Az oldalunkon feltüntetett információknál minden esetben maximálisan törekszünk a legpontosabb leírásra, de igény esetén egyéb részletekre is kitérünk, illetve külön is ellenőrizzük a Fogyasztónak fontos adatot.
A www.syamsilver.hu webáruház oldalán megjelenő termékek a készlet erejéig vásárolhatók meg, illetve állnak a Fogyasztók rendelkezésre. A www.syamsilver.hu webáruház készletét, a megvásárolható termékek listáját az Üzemeltető folyamatosan ellenőrzi, aktualizálja, mégis előfordulhat, hogy a Fogyasztó által kiválasztott és kosárba helyezett termék egyidejűleg több Fogyasztó által is kiválasztásra kerül. Ez utóbbi esetben a megrendeléseket időrendi beérkezésük sorrendjében teljesíti az Üzemeltető a készlet erejéig. A nem teljesíthető rendelésről a Fogyasztó a megrendelés beérkezését követően még aznap vagy legkésőbb a következő munkanapon külön értesítést kap. Amennyiben a Fogyasztó által megrendelt termék nincs a webáruház készletén, és az a Fogyasztó számára megfelelő időpontig nem szállítható le, úgy a Fogyasztónak jogában áll a vásárlási szándékától elállni.
5. A VÁSÁRLÁS MENETE
Regisztráció nem szükséges a webáruház termékeinek megtekintéséhez, illetve azok megvásárlásához. Minden egyes terméket kép és rövid leírás mutat be, valamint megjelenik az termék rendelési kódja (Referencia száma) és az eladási ára. A webáruház böngészése közben kiválasztott termékek egy átmeneti tárolóba (KOSÁR) helyezhetők el, amelyre a termék mellett/alatt található „KOSÁRBA” gombra kattintással nyílik lehetőség.
/A Fogyasztónak tetsző terméket, nem feltétlenül muszáj a kedvencek közé elhelyezni, a termék adatai mellet megtalálható megrendel gomb használatával a megrendelés azonnal leadható./
A megrendelés megkezdéséhez az Általános Szerződési Feltételek Fogyasztó általi elfogadása, illetőleg a szükséges adatok Fogyasztó általi megadása szükséges.
Érvényes webáruház megrendelést pontos szállítási és számlázási adatok megadásával lehet feladni. Ezt a „TOVÁBB” gombra kattintással, majd az azt követő, rendelési forma kitöltésével tehető meg a „Rendelés” menüben. A Fogyasztónak ki kell tölteni a megrendelési formulát, számlázási név, cím, elérhetőség, szállítási cím, stb. Illetve a megjegyzés részben lehet megadni a kért szállítási idővel, vagy egyéb módosítással kapcsolatos kéréseket.
A „TOVÁBB” gombra történő ismételt kattintással a szállítás/átvétel módja és költsége választható ki.
A „TOVÁBB” gombra történő ismételt kattintással a fizetés módja választható ki.
A „TOVÁBB” gombra történő ismételt kattintással a Fogyasztó a rendelés összesítő menüpontba jut, ahol a Fogyasztó ismételten ellenőrizni tudja rendelését.
A megrendelés az „ELKÜLD” gombbal véglegesíthető.
A böngészés ezt követően tetszőlegesen folytatható. A rendelés akkor kerül rögzítésre, ha a Fogyasztó képernyőjén megjelenik a "KÖSZÖNJÜK MEGRENDELÉSÉT" szöveg. A rendelés rögzítését követően még a rendelés beérkezésének napján vagy legkésőbb az azt követő első munkanapon megérkezik a Fogyasztó által megjelölt e-mail címre egy automatikus, a megrendelést összesítő és visszaigazoló e-mail, mely nyugtázza, hogy a megrendelés eljutott a webáruház részére, és tartalmazza a rendelésszámot/rendelésazonosítót. A megrendelést visszaigazolását tartalmazó automatikus e-mail tartalmaz egy, a megrendelés aktiválásához, és szerződés létrejöttéhez szükséges aktiváló linket, melyre kattintva a Fogyasztó létrehozza az adásvételi szerződést közte és az Üzemeltető között.
A megrendelés végleges rögzítését (aktiválását) követően még aznap vagy legkésőbb az azt követő első munkanapon a webáruház e-mailt küld a Fogyasztó részére, és/vagy telefonon keresztül megkeresi a Fogyasztót, hogy megrendelése feldolgozás alatt áll.
Abban az esetben, ha a megkeresés, vagy a visszaigazolás nem érkezne meg a fent jelzett időn belül, akkor a Fogyasztónak lehetősége van webáruház ügyfélszolgálatán felvilágosítást kérnie az rendeles@syamsilver.hu címre küldött elektronikus levél útján.
6. ÁR, FIZETÉSI, SZÁLLÍTÁS
Ár: Az eladási ár mindig a kiválasztott termék mellett kerül feltüntetésre, magyar forintban értendő és a Magyar Köztársaság területén érvényes. Jelzett fogyasztói ár minden esetben tartalmazza az általános forgalmi adót, de a szállítási költséget nem. Az árváltozás jogát fenntartjuk. Árváltozás esetén a változást megelőzően feladott megrendelésben szereplő „régi” - változást megelőző - ár az érvényes és az kerül felszámításra. A weboldalon található fogyasztói árak előfordulhat, hogy tévesen kerülnek feltüntetésre, ebben az esetben a weboldal üzemeltetője fenntartja magának az árváltoztatás jogát, amennyiben ezt a módosított árat a megrendelő nem fogadja el, úgy a webáruház üzemeltetőjének jogában áll a hatályos jogszabályok szerint a megrendelést nem elfogadni és annak teljesítését megtagadni. A webáruház üzemeltetője az interneten keresztül értékesített termékekre vonatkozó tulajdonjogát fenntartja a termék vételárának és az ahhoz tartozó – csomagküldő – szolgáltatási díj teljes kiegyenlítéséig, pénzügyi teljesítéséig. A vételár, illetve díj kiegyenlítésekor a tulajdonjog, ill. a jogosultság átszáll a Fogyasztóra.
Fizetés: Átvételkor (utánvét a futárnak, vagy a postai szolgáltatónak fizetendő): A megrendelt termék, valamint a kiszállítás költsége csomagküldő szolgáltatás igénybevétele esetén a termék kiszállításakor, egészen pontosan az átvételkor kerül megfizetésre készpénzben a futárnak vagy a postai szolgáltatónak átadva, átvételi elismervény kézhezvétele, illetve a csomag átadásával egy időben.
Szállítás: A webáruház az UPS futárszolgálattal, vagy postai szolgáltatóval szállíttatja csomagjait.
A szállítási költség futárszolgálattal: Bruttó 1.900,- HUF
A szállítási költség postai szolgáltatóval: Bruttó 2.500,- HUF
Szállítási határidő: A raktáron lévő termékek esetén a szállítást a 2. visszaigazolás küldésétől számított 24-48 órán belül az ország egész területén garantáljuk. A megrendelés beérkezésekor raktáron nem lévő termékek szállításáról a vásárlót külön tájékoztatjuk, akinek ha a módosított szállítási határidő nem felel meg elállhat az adásvételtől az „Elállás” pontban foglaltak alapján.
Mindegyik szállítási és átvételi mód esetén a rendelés visszaigazolásunk szerinti határidő az irányadó.
A 2. visszaigazoló e-mail tartalmazza a kiszállítás várható idejét, illetve – futárszolgálat igénybevétele esetén – az UPS futárszolgálat telefonszámát, és a csomag azonosítószámát, amivel érdeklődhet a csomag felől az UPS ügyfélszolgálatán.
Átvétel: A csomag a megadott címre kerül leszállításra. A Fogyasztó a szállítónak átvételkor a termék árát, és az ahhoz tartozó – csomagküldő – szolgáltatási díjat megfizeti, majd ezt követően átveszi a terméket. Fogyasztónak átvételkor meg kell győződnie arról, hogy az általa megrendelt terméket szállították-e részére, illetőleg a kiszállított termék (termékek) mennyiségben és szemmel láthatóan minőségben megfelel(nek) a megrendelésének. A webáruház törekszik arra, hogy a termékeket úgy csomagolja be, hogy azok ne sérülhessenek meg szállítás közben. A vásárlónak lehetősége van arra, hogy a termék kifizetése után, a futár jelenlétében kinyissa a csomagot, és meggyőződjön arról, hogy valóban a megrendelt terméket kapta-e meg, illetve, hogy a terméket sérülésmentesen szállították-e le. Ha valamilyen hiányosság, illetve sérülés tapasztalható, akkor a futárral egy jegyzőkönyvet kell közösen készíteni az eltérésről, illetve a sérülésről, majd ezzel a jegyzőkönyvvel lehet reklamációval élni a weboldal ügyfélszolgálatánál. Hiánytalan teljesítés esetén az átvételt a Fogyasztó aláírásával köteles elismerni. Ezt követően hiányosságokra vonatkozó reklamációkat az Üzemeltetőnek nem áll módjában elfogadni. Amennyiben a Fogyasztó az előzetesen egyeztetett időpontban a kiszállított terméket nem veszi át, a sikertelen, illetve az ismételt kiszállítás költsége is a Fogyasztót terheli.
7. ELÁLLÁS
A Fogyasztó jogosult a megrendelést követően, de még a kiszállítást megelőző munkanapon a vásárlástól elállni, amennyiben ezt a szándékát időben, e-mailen rendeles@syamsilver.hu címre küldött lemondó nyilatkozatában jelezte. Ebben az esetben a Fogyasztót semmilyen költség nem terheli.
A Fogyasztó az áru átvételét követő nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet 4.§ és 5.§ szerint. A Fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. Ebben az esetben a www.syamsilver.hu üzemeltetője a Fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az áru visszaszolgáltatását követő harminc napon belül visszatéríti a vásárló részére. A www.syamsilver.hu üzemeltetője kizárólag sérülésmentes, üzemképes, ép, viseletlen termék visszaszolgáltatása esetén téríti meg a vételárat a Fogyasztó részére. A Fogyasztó köteles a termékhez küldött egyéb kiegészítőt, hiánytalanul visszaküldeni. /Pl.: eredeti használati utasítással és jótállási jegy, számla, díszdoboz, és egyéb további tartozékok/
Az elállási jog gyakorlása nem jelent többletköltséget a Fogyasztó számára, a termék visszajuttatásáról azonban a Fogyasztónak kell gondoskodnia, így az esetlegesen felmerülő szállítási, ill. utazási költségek a Fogyasztót terhelik. A termék visszaküldését utánvétes csomagként sajnos nem áll módunkban elfogadni. A termék, valamint a csomagolás sérüléséből adódó költségek, valamint a visszaszállítási költség a Fogyasztót terhelik. A Fogyasztó a vásárlással kötelezi magát, hogy az Elállási jog gyakorlása esetén a Terméket adatainak pontos megjelölésével, saját költségén visszaküldje, elállásával egyidejűleg biztonságos, sérülést elkerülő csomagolásban az Üzemeltető Levander Trading Kft.
Telephelye: 1089 Budapest, Győrffy István utca 1. g. ép.
Ezúton hívjuk fel szíves figyelmét, hogy elállás esetén a vevő viseli az áru postázásával és visszaszolgáltatásával, illetve csere esetén a csere termék elküldésével kapcsolatban felmerült összes költséget, azaz áruházunk kizárólag a termék vételárát téríti vissza.
Az elállási jog gyakorlására vonatkozó 17/1999. (II. 5.) Kormányrendelet szövegét itt olvashatja [Kattintson ide]
8. HASZNÁLATI ÚTMUTATÓ, JÓTÁLLÁS, SZAVATOSS
Az www.syamsilver.hu webáruház által forgalmazott összes termék rendelkezik magyar nyelvű használati útmutatóval és jótállási jeggyel, melyet az termékhez csomagolva kap kézhez a Fogyaszt
Az www.syamsilver.hu webáruházban vásárolt 10.000,- HUF feletti órákra egy év jótállást ad, míg 10.000,- HUF alatti ékszerórákra hat hónap jótállást, és két év szavatosságot. A jótállás időszakán belül a forgalmazónak kell bizonyítania, hogy nem gyári hibás az óra, vagy az ékszer, míg a jótállási idő elteltét követően, de a szavatossági időn belül (a hatodik hónap után) a Fogyasztót illeti a bizonyítási kötelezettség, hogy a termék gyártási hibás. Amennyiben az óra szokásos alkalmazása alatt meghibásodna, költségmentesen kerül kijavításra márkától függően kétéves időtartamig, a vásárlás keltétől számítva
A Fogyasztót a 151/2003 (IX.22.) Kormányrendeletben, a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben, valamint a Ptk 1959. évi IV. törvény 306-310 §, illetve a Ptk 248 §-aiban foglaltak illetik meg, a jótállás a fogyasztó törvényből eredő jogait nem érinti, és nem korlátozz
A Fogyasztó jótállás keretében javítási vagy beállítási költségek tekintetében semmiféle igényt nem jelenthet be, h
• a hibát nem rendeltetésszerű, durva vagy gondatlan kezelés váltotta k
• a hibát nem erre kijelölt szakképviselet révén eszközölt, nem rendeltetésszerű javítás vagy beállítás okozta
• a garanciajegyen nem szerepel az eladó neve, címe, az óra típusa és az eladás dátum
A jótállás nem vonatkozi
• a nem vízálló óráknál a vizesedésből adódó meghibásodásra
• a mindennapi használatból adódó karcolásokra, kopásra, üvegrepedésre, vagy üvegtörésre
A garanciajegy hamisítása, vagy abban valótlan adatok feltüntetése jogi következménnyel és a jótállás megszűnésével jár. A jótállási igényét a jótállási jeggyel érvényesítheti, ezért azt Fogyasztónak meg kell őriznie. Fogyasztó ellenőrzi a vásárlás napjának feltüntetését és a jótállási jegy szakszerű kitöltését. Az elveszett jótállási jegyet a webáruház pótolni nem tudja. Jótállási, javítási munkát kizárólag csak érvényes jótállási jegy alapján végezhetnek a javítószervize
A jótállási jegyen történt bármilyen javítás, törlés vagy átírás, valótlan adatok bejegyzése a jótállási jegy érvénytelenségét vonja maga után. A jótállási határidő a Fogyasztó részére történő átadás megkezdésének napjával kezdődik. Az óra kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a kijavítási időnek azon részével, amely alatt a Vásárló az órát nem tudta rendeltetésszerűen használni. A Fogyasztónak a jótálláson alapuló igényének érvényesítésével minden esetben a jótállás keretébe tartozó szakszervizhez vagy az Üzemeltetőhöz kell fordulnia. A garanciális javítás elvégzése után a szerviz a Fogyasztó által megadott postacímre visszaküldi a terméket. A Fogyasztó a hiba felfedezése után a körülmények által lehetővé tett legrövidebb időn belül köteles kifogását közölni (kárenyhítési kötelezettség). Az termék meghibásodása esetén a Ptk 306. § szerint jár el a webáruház üzemeltetője. Javításra elküldött óránál a visszaküldés szállítási költsége a Fogyasztót terheli. Javasolt, hogy jótállási időn belüli meghibásodás esetén a Fogyasztó közvetlenül a jótállási jegyben szereplő szakszervizzel vegye fel a kapcsolatot, és ne közvetlen a webáruházzal. Ha a Fogyasztó az Üzemeltetőnek szeretné az órát visszaküldeni, abban az esetben az Üzemeltető továbbítja a szakszerviznek
Javítás után a szakszervizből termékek csomagküldő szolgáltatással kerül vissza a Fogyasztónak, vagy személyesen átvehető a szakszervizben. A javítás a megfelelő határidőn belül, a vásárlónak okozott jelentős kényelmetlenség nélkül kerül elvégzésre. Törekedni kell arra, hogy 15 napon belül el legyen végezve a javítás. Fogyasztói véleményeltérés esetén a Fogyasztó kifogásáról jegyzőkönyvet kell felvenni, melynek a másolatát a Fogyasztó kapja. Ha a kifogás rendezésének módja a Fogyasztó igényétől eltér, ennek indoklása is a jegyzőkönyvben kerül rögzítésre. Ha a Fogyasztó igényének teljesíthetőségéről annak bejelentésekor nem lehet nyilatkozni, álláspontjáról három munkanapon belül értesíti a Fogyasztót és eltérő vélemény esetén a szakszerviztől szakvéleményt szerez be. Ha a hiba ténye, jellege, illetve a hiba keletkezésének időpontja megállapításához különleges szakértelem szükséges a Fogyasztó a kijelölt minőségvizsgáló szervezetektől közvetlenül kérhet szakvéleményt. A szakvéleményezés lehetővé tétele érdekében a webáruház fokozott mértékben együttműködik. Ennek keretében a Fogyasztó részére (a hiba jellegére és keletkezésének lehetséges okaira vonatkozó) álláspontjáról haladéktalanul írásbeli nyilatkozatot a
9. FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁS
A www.syamsilver.hu webáruházban való vásárlás feltételezi, hogy a Fogyasztó tudatában van az internet nyújtotta lehetőségeknek és azok korlátainak, melyeket tudomásul vesz és elfogad, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákat
Tekintettel arra, hogy az Internet nyílt, biztonságosnak nem tekinthető hálózat, az elektronikus formában továbbított üzenetek megsemmisülése, késedelmes megérkezése, egyéb hibája miatt beálló karok tekintetében az Üzemeltető minden kártérítési felelősséget kizár
A Weboldalon található külső hivatkozások követésével letöltött tartalom nem áll az Üzemeltető befolyása alatt. A weboldalon megjelenő ajánlatok, hirdetések, tájékoztatok tartalma tekintetében az Üzemeltető minden felelősséget kizár. A weboldalon megjelenő nem megfelelő tartalmú hirdetéseket Üzemeltető törölhet
A www.syamsilver.hu semmilyen módon nem felelős a folyamatokban előforduló, az alább felsorolt pontokban foglalt eseményekből bekövetkezett hibákért, s emiatt bekövetkezhető érdeksérelemért, bármilyen okból is következtek b
• az interneten küldött és / vagy fogadott bármilyen adat (pl. vírus
• bármilyen, az internetes hálózatban előforduló hiba, ami megakadályozza a webáruház akadálytalan működését, a kapcsolatfelvételt és a vásárlás
• bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon
• bármely, papír, vagy elektronikus formában érkezett levél és bármilyen adat elvesztés
• bármely közreműködő szoftver nem megfelelő működése
• bármilyen program, illetve technikai hibából bekövetkezett esemény következménye
A www.syamsilver.hu üzemeltetője nem vonható felelősségre vis maior esetén vagy bármilyen olyan dologgal kapcsolatos eseményért, ami nem az irányítása alatt áll, s amire közvetlen ráhatása nincs
A www.syamsilver.hu üzemeltetője nem felelős semmilyen alapon, semmilyen kárért, függetlenül attól, hogy direkt, vagy indirekt, ami a webáruházhoz való csatlakozás miatt következett be. Mindenkor a Fogyasztó felelőssége felmérni, hogy hogyan védheti meg a számítógépén tárolt adatait a behatolóktól. Az Üzemeltető szabadon megváltoztathat bármely árat, határidőt, melyek mindenkor a webáruház honlapján történő megjelenéskor életbe lépettnek tekintendők. Abban az esetben, ha a Fogyasztó bármilyen formában megsérti jelen Általános Szerződési Feltételeket az Üzemeltető szabadon érvénytelennek nyilváníthatja a vásárlást. Ebben az esetben a Fogyasztó semmiféle kártérítésre igényt nem tarthat, és semmiféle jogorvoslatnak sincs helye. Akciós árral szereplő vagy csökkentett értékű termékeink mindig raktárkészlet erejéig érvényesek, ide értve az olyan akciós termékeket is, amikor a kedvezmény nem (csak) az árban hanem egy termékhez adott esetleges ajándék formájában jelentkezik
10. ADATVÉDELEM, ADATKEZELÉSI SZABÁLYZ
A rendelések feladásakor a Fogyasztó regisztráció nélkül vásárol. A vásárláskor csak a megrendelés teljesítéséhez minimálisan szükséges adatokat kéri megadni (számlázási adatok, kiszállításkor szállítási adatok, e-mail, telefonszám). A vásárlás során a rendszerben nem jön létre regisztrált Fogyasztó, így az ismételt vásárlások sem kötődnek egy konkrét személyh.
Személyes adat: bármely meghatározott (azonosított vagy azonosítható) természetes személlyel (érintett) kapcsolatba hozható adat, az adatból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés. A személyes adat az adatkezelés során mindaddig megőrzi e minőségét, amíg kapcsolata az érintettel helyreállítható. A személy különösen akkor tekinthető azonosíthatónak, ha őt - közvetlenül vagy közvetve - név, azonosító jel, illetőleg egy vagy több, fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára jellemző tényező alapján azonosítani lehet
A Fogyasztó a megrendelés elküldésével hozzájárulását adja ahhoz, hogy az Üzemeltető a megadott személyes adatokat a jelen szabályzatban meghatározott módon kezelje. A kezelés alatt az üzemeltető az adatok összegyűjtését, rendszerezését és tárolását érti. Azokat semmilyen körülmények között nem módosítja, és nem hozza nyilvánosságra. Az Üzemeltető, mint a Fogyasztók/Megrendelők adatainak felelős kezelője, mindent elkövet annak érdekében, hogy a rendelkezésére bocsátott adatok kezelésénél, annak minden fázisában megfeleljen a jogszabályoknak
A személyes adatok megszerzése és feldolgozása során különös gondot fordít a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény (továbbiakban: Adatvédelmi törvény) vonatkozó rendelkezéseinek betartására. Az Üzemeltető számára kiemelt fontosságú a rendelkezésére bocsátott személyes adatok védelme. Ennek megfelelően az Üzemeltető elkötelezi magát, hogy a Fogyasztók adatait a mindenkori hatályos jogszabályi előírásokat betartva kezeli, és ez által hozzájárul a biztonságos internetes vásárlás lehetőségének megteremtéséhe
A személyes adatokat az Üzemeltető csak a megrendelések teljesítéséhez, a vásárlás lebonyolításához elengedhetetlenül szükséges tevékenységéhez és a kutatás és a közvetlen üzletszerzés célját szolgáló név- és lakcímadatok kezeléséről szóló 1995. évi CXIX. törvény alapján saját direkt marketing céljára használja fel. Az Üzemeltető kijelenti, hogy a Fogyasztói által megadott minden adatot, információt, tényt bizalmasan kezel. A Fogyasztói adatokba kizárólag az Üzemeltető erre jogosított munkatársai tekinthetnek bele. A Fogyasztókról tárolt személyes adatokat (beleértve az e-mail címet is) az üzemeltető harmadik fél számára nem szolgáltatja ki. A fentiek alapján kivételt képez ez alól, hogy az Üzemeltető a Fogyasztó személyes adatait a webáruházban történő vásárlás teljesítéséhez szállító partnerei számára átadja. A Szolgáltató minden tőle elvárható intézkedést megtesz az adatok biztonságos őrzésére, de nem vállal felelősséget az adatok megrongálódásáért, megsemmisüléséért vagy illetéktelen kezekbe kerüléséért műszaki hiba, természeti csapás, terror- vagy bűncselekmény eseté
Bíróság, az ügyész és a nyomozó hatóság tájékoztatás adása, adatok közlése, átadása, illetőleg iratok rendelkezésre bocsátása végett megkeresheti az üzemeltetőt, amennyiben az információ nyilvánosságra hozatalát vagy felhasználását valamely jogszabály írja elő. Ez esetben Üzemeltető a hatóságok részére – amennyiben a hatóság a pontos célt és az adatok körét megjelölte – személyes adatot csak annyit és olyan mértékben ad ki, amely a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szüksége
Fogyasztó bármikor kérheti a rá vonatkozó személyes adatok törlését. Az erre irányuló igényét az info@syamsilver.hu e-mail címre e-mail küldésével, vagy a leiratkozás hírlevélről automatikus rendszer használatával teheti meg. Az adatok az e-mail beérkezését követő 5 munkanapon belül törlésre kerülne
Az Üzemeltető tájékoztatja Fogyasztóit, hogy az ún. Cookie-technológia használatával lekövetheti az utat, amelyen keresztül a Fogyasztó a weboldalhoz eljutott annak érdekében, hogy a weboldalon folyó Fogyasztói tevékenységet figyelemmel kísérje. Ezen technológia alkalmazása során semmiféle adat nem kerül tárolásra, felhasználásra, vagy továbbításra az egyéni Fogyasztókról
11. ADATVÉDELMI NYILATKOZA
Adatkezelő
Az adatkezelés megnevezése: Adatkezelés a felhasználók önkéntes, tájékozott, és határozott hozzájárulása alapján az internetes honlapon vásárló felhasználók esetébe
Adatkeze
Cégneve: Levander Trading Kft.
Székhelye: 1053 Budapest, Magyar utca 3. 1em. 2.
Képviselője: Szabó Róbert
Cg.: 01-09-205425
Adószáma: 25196513-2-41
Nyilvántartó: Fővárosi Bíróság mint Cégbírós
Az adatkezelés célja: A felhasználó által kötelezően megadott adatok esetében az adatok kezelésének célja a felhasználó jogosultságának azonosítása (pl. vásárlási előzmények megtekintése; bizonylat, számla, nyugta letöltésének lehetősége; kedvenc rendszámok tárolása; belső levelezés
A www.syamsilver.hu használata során a naplófájlban rögzítésre kerülő adatok esetében az adatok tárolása kizárólag statisztikai célokat szolgál
Az adatkezelő a megjelölt céloktól eltérő célra a személyes adatokat nem használja. Személyes adatokat harmadik személyeknek csak a felhasználó előzetes és tájékozott hozzájárulása esetén ad át. Ez nem vonatkozik az esetleges, törvény alapján kötelező adattovábbításokra
Az adatkezelés jogalapja
Jogalapja: az érintett fogyasztó önkéntes hozzájárulás
Jogszabály címe: a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény (Avtv
Az adatkezelés helye, módja
A tényleges adatkezelés helye megegyezik az adatkezelő címéve
Az adatkezelés automatizáltsága részben gépesített
Adatfeldolgozó
Az Avtv. 2. §.-ának 15. pontja szerint „adatfeldolgozás: az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatok elvégzése, függetlenül a műveletek végrehajtásához alkalmazott módszertől és eszköztől, valamint az alkalmazás helyétől
Adatfeldolgozó
Cégneve: Levander Trading Kft.
Székhelye: 1053 Budapest, Magyar utca 3. 1em. 2.
Képviselője: Szabó Róbert
Cg.: 01-09-205425
Adószáma: 25196513-2-41
Nyilvántartó: Fővárosi Bíróság mint Cégbírós
Az adatok forrás
A Fogyasztó által kötelezően megadott adatok: név, utcanév, házszám, város, irányítószám, ország (amennyiben eltér egymástól a számlázási cím és a szállítási cím, úgy a szállítási cím vonatkozásában: név, utcanév, házszám, város, irányítószám, ország), e-mail cím, továbbá telefonszám. A vásárlás során megadott összes személyes adathoz csak a honlap üzemeltetője fér hozz
A www.syamsilver.hu szolgáltatásainak használata során rögzítésre kerül a felhasználó számítógépének IP-címe, a látogatás kezdő és befejező időpontja, illetve egyes esetekben — a felhasználó számítógépének beállításától függően — a böngésző és az operációs rendszer típusa. Ezen adatokat a rendszer automatikusan naplózza, de ezekhez az adatokhoz kizárólag az adatkezelő fér hozzá. A www.syamsilver.hu a naplófájlban található adatokat nem kapcsolja össze egyéb személyes adatokkal, ez alól kivétel az IP-cím, amit minden vásárláskor rögzítünk a vásárlási folyamat megkezdésekor
Adatforrás, jogalap
Az érintett önkéntes hozzájárulás
Adatfelvétel (átvétel) jogalapja: az érintett önkéntes hozzájárulás
Jogszabály címe: a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény (Avtv
Adatfelvétel (átvétel) módja
Vásárláskor kitöltött rendelés
Az adat törlési határideje
Fogyasztó bármikor kérheti a saját személyes személyes adatok törlésé
Az erre irányuló igényét az info@syamsilver.hu e-mail címre e-mail küldésével, vagy a leiratkozás hírlevélről automatikus rendszer használatával teheti meg. Az adatkezelő a törlési igény beérkezésétől számított 5 munkanapon belül törli az adatokat
Adattovábbítás(o
A Fogyasztók érdeklődési körének megfelelően a szolgáltató személyre szabott reklámokat jeleníthet meg a honlap látogatása során letöltött oldalakon, amelyek egyben számára hasznosabb, érdekesebb információkkal szolgálnak. A reklámok megjelenítése során személyes adatok nem kerülnek átadásra, feldolgozásra, az adatok elemzése, vizsgálata nem szüksége
A Fogyasztók jogai személyes adataik kezelésével kapcsolatban
Személyes adatai kezeléséről a Vásárlók tájékoztatást kérhetnek. Az adatkezelő kérésre tájékoztatást ad az érintettnek az általa kezelt adatairól, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, továbbá arról, hogy kik és milyen célból kapjak vagy kaptak meg az adatokat. A tájékoztatás iránti kérelmet e-mailben az info@syamsilver.hu címre kell eljuttatni, amire 5 munkanapon belül választ kap az érintett. A Fogyasztók kérhetik adataik törlését, az adatkezelés a fentiekben meghatározottak szerin
Az adatkezelési szabályzat módosításának lehetősé
Az Üzemeltető fenntartja a jogot, hogy jelen adatkezelési szabályzatot a Fogyasztók előzetes értesítése mellett egyoldalúan módosítsa. A Fogyasztó a szolgáltatásnak a módosítás hatálybalépését követő használatával elfogadja a módosított adatkezelési szabályzatot
12. SZERZŐI JOG
Az Üzemeltető weboldala(i), az azon található minden képi és szöveges tartalom, illetve azok elrendezése szerzői jogi, illetve védjegyoltalom alatt állnak, azokat bármilyen formában felhasználni, reprodukálni, terjeszteni, tárolni és átruházni a személyes használatot meghaladó mértékben kizárólag az Üzemeltető kifejezett erre vonatkozó írásos engedélyével lehetsége
Tilos a honlap bármely részének másolatát eladni vagy továbbítani kereskedelmi haszonért. Tilos továbbá a honlap bármely részének megváltoztatása vagy bármely más műbe, publikációba, honlapba építése, akár elektronikus, akár hagyományos formában még részeiben i
Az www.syamsilver.hu üzemeltetője tiszteletben tartja a szerzői jogokat és az oldalon engedély nélkül nem használja mások szellemi termékeit, és tudatosan nem sérti meg az idevágó jogszabályokat. Ha ennek az ellenkezőjét tapasztalja, haladéktalanul értesítsen bennünket, hogy a jogsértést mielőbb megszüntethessük. A honlap tulajdonosa az itt leírtakon kívül semmilyen egyéb felhatalmazást, jogot nem engedélyez a honlapjával kapcsolatban. A honlap üzemeltetője, illetve megbízottja fenntartja magának a jogot arra, hogy bármikor, amikor szükségesnek tartja, bármilyen változtatást, javítást végezzen a honlapján, előzetes figyelmeztetés nélkül
13. EGYÉB RENDELKEZÉS
Az www.syamsilver.hu internetes webáruház üzemeltetője fenntartja a jogot, hogy Általános Szerződési Feltételeit, illetőleg az interneten történő vásárlás feltételeit bármikor indoklás és külön értesítés nélkül egyoldalúan megváltoztassa. A módosítások a közzétételük időpontjától kezdve lépnek életbe. Az www.syamsilver.hu internetes webáruház üzemeltetője megtesz minden tőle elvárható intézkedést, hogy az oldalaihoz való hozzáférés folyamatos és hibamentes legyen, de nem vállal felelősséget az esetlegesen fellépő hibákért, mely az oldalak nem megfelelő működését és/vagy esetleges adatvesztést okoz
Kiskorú látogatók részére ajánlott, hogy az www.syamsilver.hu weboldalt csak szülői, vagy nagykorú felügyelet mellett használják. A webáruháznak nem célja közvetlenül kiskorúak felé értékesíteni, sem kiskorúaktól információt gyűjteni. A kiskorúak szerződéskötésére a Polgári Törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvény rendelkezései irányadója
Amennyiben jelen Szerződés bármely rendelkezésének jogellenessége, érvénytelensége vagy kikényszeríthetetlensége valamely jogszabályi rendelkezés alapján megállapítást nyer vagy a törvény erejénél fogva ilyennek tekintendő (részben vagy teljes egészében), a Felek a Szerződés vonatkozó rendelkezését, illetve részét úgy tekintik, mint ami nem képezi részét a Szerződésnek, azonban ez nem érinti a Szerződés fennmaradó részének jogszerűségét, érvényességét illetve kikényszeríthetőségét. (Szalvatórikus záradé
Bármely vita eldöntésére, amely a jelen Szerződésben vagy azzal összefüggésben, annak megszegésével kapcsolatban keletkezik, és amelyet a Felek békés úton rendezni nem tudnak, a Felek alávetik magukat a hatáskörtől függően az Üzemeltető mindenkori székhelye szerinti a helyi vagy megyei bíróság (Fővárosi Bíróság) kizárólagos illetékességének (Alávetési nyilatkozat
A jelen Szerződésre és annak értelmezésére a magyar jog az irányadó
Az itt nem szabályozott kérdésekben a Felek a Polgári Törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény, az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény és a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet vonatkozó rendelkezéseit, valamint a kapcsolódó egyéb jogszabályokat, illetőleg a hatályos Internet szabványokat tekintik irányadónak
Felek jelen Általános Szerződési Feltételeket elolvasták, és értelmezés után, mint akaratukkal mindenben egyezőt jóváhagyta
14. ELÉRHETŐS
Termékekkel, rendeléssel, szállítással, valamint bármilyen további webáruházzal kapcsolatos kérdéssel vagy problémával forduljon bizalommal az www.syamsilver.hu Üzemeltetőjéhez, amelyet megtehet e-mailben a rendeles@syamsilver.hu email címre küldött levél útján
